DSGVO-Richtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden beim Besuch und bei der Nutzung der Website sowie im Rahmen des Bestellvorgangs erheben, verwenden, speichern und schützen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Nutzer und Kunden der Website sowie für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO sowie den ergänzend anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der DSGVO, insbesondere:

  • Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz;

  • Zweckbindung;

  • Datenminimierung;

  • Richtigkeit;

  • Speicherbegrenzung;

  • Integrität und Vertraulichkeit.

Die erhobenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;

  • Abwicklung von Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Rückerstattungen;

  • Bereitstellung des Kundenservice;

  • notwendige Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen;

  • Gewährleistung der Sicherheit der Website;

  • Bereitstellung und Aufrechterhaltung der auf der Website angebotenen Funktionen;

  • Betrugsprävention und Schutz von Transaktionen.

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage nach der DSGVO.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vertragserfüllung: Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen und den damit verbundenen Kundenservice erforderlich ist.

Einwilligung: Soweit gesetzlich erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage einer freiwillig erteilten Einwilligung. Dies kann insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien gelten.

Berechtigte Interessen: Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen. Dies kann insbesondere die Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Bearbeitung von Beschwerden, Schutz rechtlicher Ansprüche und technisch erforderliche Analysen betreffen.

Rechtliche Verpflichtungen: Personenbezogene Daten können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher handels-, steuer-, buchführungs- oder sonstiger Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

4. Rechte der Nutzer

Nutzer können nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte haben:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;

  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;

  • Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Voraussetzungen, Einschränkungen oder Aufbewahrungspflichten unterliegen.

5. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für einzelne Datenkategorien können insbesondere folgende Kriterien gelten:

Bestell- und Transaktionsdaten: Diese Daten können für die Dauer gespeichert werden, die für Vertragsabwicklung, Kundenservice, Bearbeitung von Beschwerden, Betrugsprävention, Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche sowie die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Daten aus Kundenkommunikation: Diese Daten können so lange gespeichert werden, wie dies für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, die Kundenbetreuung oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, bleibt das Recht zum Widerruf unberührt.

Technisch erforderliche Sitzungsdaten: Diese können grundsätzlich für die Dauer der jeweiligen Browser- oder Nutzersitzung verarbeitet werden.

Persistente technisch erforderliche Daten: Diese können für den Zeitraum gespeichert werden, der für die jeweilige technische Funktion erforderlich ist.

Nicht notwendige Cookie- und ähnliche Daten: Diese werden entsprechend der jeweiligen Einwilligung, dem festgelegten Verwendungszweck und den geltenden gesetzlichen Anforderungen gespeichert.

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Hierzu können insbesondere gehören:

  • technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten;

  • geeignete Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren;

  • Beschränkung des Zugriffs auf berechtigte Personen;

  • Zugriffskontrollen für Systeme zur Bestellverwaltung;

  • technische Überwachung zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbeabsichtigter Zerstörung;

  • angemessene Prüfung von Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des Risikos, des Stands der Technik und der Art der verarbeiteten Daten angepasst.

6. Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten

Soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen;

  • Logistik- und Transportdienstleister zur Auslieferung von Bestellungen;

  • technische Dienstleister für den Betrieb und die Wartung der Website;

  • IT- und Sicherheitsdienstleister für technischen Schutz, Sicherung und Wartung.

Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den anwendbaren Anforderungen der DSGVO eingebunden.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage für eigenständige kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO an internationale Datenübermittlungen.

Hierfür können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen eingesetzt werden.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien für technische Funktionen, Sicherheit, Warenkorbverwaltung, Benutzerkonten, Sitzungsverwaltung, Speicherung bestimmter Einstellungen sowie – nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen – für statistische oder analytische Zwecke verwenden.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um eine vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Funktion der Website bereitzustellen.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die eine vorherige Einwilligung erfordern, werden grundsätzlich erst nach entsprechender Zustimmung des Nutzers aktiviert.

Der Nutzer kann über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Verwaltungstool insbesondere:

  • nicht notwendige Cookies akzeptieren;

  • nicht notwendige Cookies ablehnen;

  • einzelne Kategorien auswählen;

  • eine bereits erteilte Einwilligung später ändern oder widerrufen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

8. Automatisierte Entscheidungen

Soweit wir Entscheidungen ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und diese gegenüber dem Nutzer rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, beachten wir die dafür geltenden Anforderungen der DSGVO.

Soweit eine solche Verarbeitung nicht durchgeführt wird, entstehen hieraus keine zusätzlichen Auswirkungen für den Nutzer.

9. Beschwerden

Ist ein Nutzer der Auffassung, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzbestimmungen verstößt, kann er sich zunächst an unseren Kundenservice wenden.

Unabhängig davon hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

10. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten, zu Cookies oder zur Ausübung von Datenschutzrechten kann der Nutzer unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

E-Mail: vipcare@zidorrastudio.com
Telefon: +81 (907) 908 58 57
Adresse: 3-6-23-503 EARTH WIND KITAHARADAI, KITAHARADAI, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA-KEN 333-0815, JAPAN
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