Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Bestellungen werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versandt.
Die Lieferung erfolgt im Rahmen der Standardlieferung durch professionelle Logistikdienstleister, die auf den Transport von Möbeln und Wohnartikeln spezialisiert sind.
2. Versandkosten und Standardlieferung
Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 196 € werden Versandkosten in Höhe von 11 € berechnet.
Bestellungen mit einem Warenwert von 196 € oder mehr werden im Rahmen der Standardlieferung versandkostenfrei geliefert.
Die Standardlieferung gilt für regulär versandfähige Möbel und Wohnartikel an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung auf der Website angezeigt.
3. Bestellbearbeitung und Auftragsabwicklung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird eine Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Bestellungen, die vor 15:50 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 15:50 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt die Bearbeitung auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Ist die Bestellung zum Zeitpunkt der Stornierungsanfrage bereits versandt worden oder kann die Bearbeitung nicht mehr gestoppt werden, gelten die entsprechenden Rückgabe- und Widerrufsbedingungen.
4. Versandart und Lieferzeit
Die Waren werden durch professionelle Transport- und Logistikdienstleister geliefert. Die Auswahl des jeweiligen Dienstleisters richtet sich insbesondere nach Art, Gewicht, Volumen und Abmessungen der bestellten Produkte.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit im Rahmen der Standardlieferung 7–10 Werktage.
Bei Umständen, die den Transport beeinträchtigen können, darunter Arbeitskampfmaßnahmen im Logistikbereich, behördliche Verkehrsbeschränkungen in Deutschland, eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse oder eine vom Kunden gewünschte Änderung eines vereinbarten Liefertermins für sperrige Möbel, kann sich die Lieferung entsprechend verzögern.
In solchen Fällen kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren, um aktuelle Informationen zum Lieferstatus zu erhalten.
5. Preise und anwendbare Steuern
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.
Die veröffentlichten Preise berücksichtigen die jeweils anwendbaren Steuern.
Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden der Warenpreis, gegebenenfalls anfallende Versandkosten, anwendbare Steuern sowie der insgesamt zu zahlende Betrag klar angezeigt.
Etwaige zusätzliche Liefer- oder Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung auf der Website angezeigt.
6. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlung, Versand, Lieferung, Warenempfang, Stornierungen, Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen kann der Kunde unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
E-Mail: vipcare@zidorrastudio.com
Telefon: +81 (907) 908 58 57
Adresse: 3-6-23-503 EARTH WIND KITAHARADAI, KITAHARADAI, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA-KEN 333-0815, JAPAN
Kundenservicezeiten: Montag–Freitag, 08:50–15:50 Uhr
Liefergebiet: Deutschland